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■ 추석 연휴 배송 및 문의 처리 안내 ■

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추석 연휴 배송 관련 공지사항이 있어 안내 드립니다.


추석 연휴를 앞두고 주문량 증가로 인한 택배 물량 급증으로 평소보다 3~4일 정도 배송이 다소 늦어질 것이 예상되오니, 고객님들께서는 제품 희망 수령일 4~5일(휴일 제외) 이전에 구매하시는 것을 권장 드립니다.


※ 상품 출고 마감 : 9월12일(목) 오후 2시 결제완료건 기준 마감

- 9월12일(목) 오후 2시 이전 결제건 : 당일 발송하여 추석 연휴 이전에 도착 예정입니다.
- 9월12일(목) 오후 2시 이후 결제건 : 추석 연휴가 끝나는 9월19일(목)부터 주문순서에 따라 순차 발송되므로 추석 연휴 이후 도착 예정입니다.

※ 연휴 이후 빠르게 발송이 될 수 있도록 9월18일(수)부터 상품 포장 작업이 진행되므로 "상품 준비중/배송준비중" 상태에서는 주문취소가 어려운 점 다시한번 양해 부탁드립니다.


업체별도 무료배송 (판매자 직접 발송)

※각 업체별 택배 마감 일정 상이→ 상품 이미지(썸네일) 하단의 \'출고 마감일\'을 참고 부탁드립니다.

※ 출고 물량 급증으로 업체 사정에 따라 주문일 포함 4~5일(휴일 제외) 예상되오니 제품 수령에 착오 없으시길 바랍니다.

※ 도서산간 지역은 예정일보다 먼저 마감되며, 출고 마감 일정은 업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.


▲ 공통 사항

※ 추석 연휴 전에 배송을 원하시는 고객님들께서는 출고 마감일까지 주문 및 결제를 완료해 주시기를 당부드립니다.

※ 추석 연휴 기간동안에도 홈페이지와 앱에서의 구매는 정상적으로 이용 가능하십니다.


▲ 문의사항 처리 업무 안내

9월14일부터 18일까지 5일간 문의사항 처리가 불가하오니 고객님들의 양해 부탁드립니다.

연휴기간 동안 접수된 문의사항에 대해서는 추석 연휴가 끝난 9월19일(목)부터 순차적으로 신속한 답변 드리겠습니다.


풍성한 한가위가 되시길 바랍니다^^

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